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2022年秋天，E20环境平台携手中国标准化研究院资环分院共同举办环境产业“领跑者”主题系列沙龙。在10月13日第三期中，聚焦了水表行业关心的话题：如何以“领跑者”标准引领智能水表产业高质量发展？
本次沙龙议题包括供水行业对智能水表产品的需求、智能水表产业当前的痛点、智能水表的应用场景研究方向、“领跑者”制度如何助力智能水表企业突显产品的独特优势等等。
来源：中国水网 作者：王馨
在技术发展以及需求的共同推动下，智能水表的作用逐渐贯穿了整个自来水供应链，迎来了蒸蒸日上的发展前景。梳理近年来大型智慧水务项目也不难发现，无论是电磁水表、NB-IoT水表或是其他智能水表，都成为水务企业或者政府主管部门的招标重点。据E20供水研究中心统计，在“十四五”期间，我国水表的需求量将达到4.52亿只。
在产业快速发展、市场份额进一步增加的同时，一些困惑也长期存在。如今国内从事智能水表产品研发与生产的企业日益增多，涌现出不少优秀智能水表的生产企业。在产品鱼龙混杂、低价竞争的现状下，厂商利润在逐年降低，两山标准化研究院主任、E20研究院院长傅涛就曾对此指出，在供水领域，目前水表行业是供水领域产业化最高的行业，同时也是最“内卷”的行业，产业的价值还远远没有得到充分显现。2022年秋天，E20环境平台携手中国标准化研究院资环分院共同举办环境产业“领跑者”主题系列沙龙。在10月13日第三期中，聚焦了水表行业关心的话题：如何以“领跑者”标准引领智能水表产业高质量发展？本次沙龙议题包括供水行业对智能水表产品的需求、智能水表产业当前的痛点、智能水表的应用场景研究方向、“领跑者”制度如何助力智能水表企业突显产品的独特优势等等。沙龙由E20环境平台高级合伙人曹斌主持，产业专家、地方水司、优秀水表企业参与，与会嘉宾以多年的供水行业、水表行业从业经验畅所欲言，提出了很多中肯的意见。沙龙现场，傅涛在引导发言中指出了，为什么要推动“领跑者”标准，以及如何推进“领跑者”标准。“标准化是行业走向产业化的必要步骤”，他强调，国家标准是强制性的，以前环保行业把关注点放在国家标准上，很多企业参与国标制定，把它作为一种荣誉，但国标的制定并不能让领跑者企业获得收益，只是扩大了市场的容量，进来的企业越来越多，难以分辨好坏。而领跑者体系是在现有国标和团标的基础上形成的，参与制定领跑者标准，是头部企业的机遇和权力。
E20环境平台供水研究中心副主任毛茂乔分享了对于智能水表行业现状的深度调研，以及对智能水表应用场景的延伸与思考。2021年，E20供水研究中心提出了供水行业的高质量发展是以“六化”为落地路径，即精细化、智慧化、个性化、系统化、感知化、低碳化（详情点击：傅涛：双百起点上的供水跨越），水表占了其中重要的多方面，此外，毛茂乔表示：水表是离用户端、服务端、业务流、资金流最近的设施，最能承载供水行业提升服务品质，优质优价的发展方向。因此，领跑者制度在供水领域的探索率先从智能水表开启。近年来，在《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（129号文件）、《关于加强公共供水管网漏损控制的通知》、《“十四五”节水型社会建设规划》《城镇供水价格管理办法》等供水行业一系列重要政策推动下，水表行业的市场空间被进一步打开。在《我国水表行业“十四五”发展规划》中，提出到“十四五”末期，智能水表数量增多，智能水表销量渗透率将提升至60% 。从近几年的趋势中不难发现，NB水表和超声波水表占比逐渐上升，“十四五”期间，水表存量更新和增量需求总计约4.52亿台。在产业蒸蒸日上的同时，也面临着诸多难题，一些困惑始终伴随行业发展。首先是产品鱼龙混杂，低价竞争，最终导致了劣币驱逐良币的现状。其次，诸多数据统计显示，水表厂商利润逐年降低，企业生存危机逐渐显现，一些技术深厚的企业并没有将产品的技术等价值优势充分发挥。第三是在需求端，供水企业往往难以分辨产品的优劣，导致采购计划受阻。究其背后原因，可以理解为需求侧和供给侧的步调不一致。在供水企业这一侧，在当前政策的推动下，仍有新装和更换表具的需求；其次，供水企业在计量收费、水价政策等现状下，当下更为关注智能表具的计量性能和各类成本（采购、时效、运维）；第三，供水企业对于对于表后系统的建设，有需求的企业倾向于自己做，不希望过于依赖厂商。而在水表企业这一侧，一方面在原有赛道上不断精进自己的实力，优化产品性能、提升售后服务能力、加强用户导向的创新能力、提高抗风险能力；另一方面，也在不断拓展延伸，进入新赛道、布局新市场、寻找新的业务增长点，比如一些头部水表企业积极迈入能源光伏产业等。在技术和需求的共同推动下，水表承载越来越多的功能，从最初的提升抄表效率，到后来的丰富数据应用，再到如今的优化决策系统。水表企业一直在快速进步、更新迭代，希望让产品更丰富、功能更全面，然而值得思考的是，这些是否适配了供水企业当前的发展阶段？智慧化建设在有一定基础的情况下，才会有获取即时数据和深度分析的需求，因此，水表企业应该寻找供需双方的共同点，回归场景，从场景出发，挖掘价值，解决目前面临的问题。毛茂乔列举了几个符合供水行业发展的应用场景，探讨了已经被广泛关注的和一些还未被完全满足的需求。如住宅内，智能水表可以分析用水规律，描绘用户画像，以提高水费及账单服务的精准度和灵活性。如在小区内，能够满足降低总分差、统计漏损水量、帮助降低产销差等需求。如在大用户应用场景，智能水表还需注意平衡安装环境和计量精度之间的矛盾，解决水流涌动带来服务上的困扰。又如在农村场景，智能水表需要具备在复杂条件下功能依旧稳定、节约成本、长期维护简便的特点。实际上，概括的来说，行业不是没有对应场景的产品，而是现有的一些标准和实际需求脱节，并没有真正与市场接轨；而且现有的标准是行业对生产者的要求，市场需要的是供需双方都理解和认可的标准。”“目前中国的水表行业积累了强大的技术能力、市场渠道的开拓能力，成功从中国走向了世界，”毛茂乔指出：我们应该将这种突出的能力沉淀下来，变成与时俱进、用户认可的标准。水表产业需要能真正发挥引领价值的标准，而树立领跑者的标准规范，就是要让我们优秀的产品被用户看见，这也是领跑者标准中最重要的价值之一。”02水表企业如何通过“领跑者”团体标准，实现升级和发展？
E20环境平台系统解决方案中心主任史朋亮围绕环境产业如何开展“领跑者”团体标准工作进行了主题发言，发言包含以下三方面内容：一是企业标准“领跑者”制度的缘起;二是E20环境平台与中标院资环分院“领跑者”团体标准的缘汇;三是E20环境平台、中标院资环分院与环境企业“领跑者”团体标准的缘聚。企业标准“领跑者”制度缘起于总书记的指示和殷切希望。2018年市场监督管理总局等8部门发布的《关于实施企业标准“领跑者”制度的意见》、2021年印发《国家标准化发展纲要》和“十四五”规划中都明确了新时代推动高质量发展要实施企业标准“领跑者”制度。按照标准所起的作用和涉及的范围,标准可分为国际标准、区域标准、国家标准、行业标准/团体标准、地方标准、企业标准和“领跑者”团体标准等不同层次和级别，截止2022年4月，自我声明公开企业标准226余万项，领跑者“团标”仅307项。截止2022年6月1日，共有实施企业标准“领跑者”重点领域达240个，与环境产业直接相关的涉及至少31个领域，紧密相关的至少占1/3，把以上240个重点领域划分为生态文明建设与绿色发展，总共是6大领域：节能、节水、循环利用、新能源、环保产业、应对气候变化，而“领跑者”标准在各个领域都能够得到体现。E20环境平台与中标院资环分院联合成立“两山标准化研究中心”，共建环境领域标准化服务平台，推进环境服务类、技术设备类、产品类的“领跑者”团体标准建设，打造环境产业的标准体系。两山标准化研究中心将为环境企业、细分行业的高质量发展提供专业和系统的标准与咨询服务。开展“领跑者”团标工作首选环境服务化的“六化”方向，从污水处理和垃圾焚烧入手，成立“污水处理标杆联盟”和“垃圾焚烧标杆行动”，定义不同场景下的服务类产品的用户价值，率先开展设备类产品的高标准引领高质量发展的指引。当前，E20环境平台已携手中源创能制定厨余垃圾高温好氧发酵设备团体标准。“领跑者”团标为各类环境企业发展提供了广阔空间，是中国环保企业进军国际市场的通行证，也让优秀企业在提供高质量供给的同时获得了丰厚的利润和发展机会。“领跑者”团标让编写单位“先下手为强”，给企业声明提供了国家级官方背书。“领跑者”团标评估方案由基础指标、核心指标和创新性指标构成，实现重要指标全覆盖、核心指标分等级、先进水平对国际、创新指标显特色。经发布的标准可在企业标准领跑者统一信息平台查看，由评估机构向企业颁发证书。证书上的二维码由联盟平台生成。用户扫描即可访问“领跑者”标准信息发布页面，获得标准及对应产品或服务的相关信息。E20环境平台和中标院将借助E20论坛、公众号、中国水网/中国固废网/中国大气网、研究报告等多个途径发布，对“领跑者”企业和产品进行宣传，同时，国家和地方政府也对“领跑者”企业设立了不同的奖励机制。以标准体系引领环境产业升级新方向，欢迎更多的环境企业加入 “领跑者”行动。03“领跑者”标准识别领先技术产品，实现供需双方共赢
中国标准化研究院资环分院环保产业研究室主任王秀腾表示，沙龙的主要目的之一是促进水表行业的“领跑者”标准制定工作。作为“领跑者”标准制定的主管单位，希望在环保的重点领域获得领跑者的提议，通过领跑者标准来推动行业的高质量发展。珠海水务环境控股集团有限公司副总工王杭州介绍了珠海地区水表的使用情况，并站在使用方的角度，谈及智能水表行业的痛点和需求。他指出，“领跑者”标准制定工作需要使用者参加，目前水表产品存在传输不够准确、表计不通用、电池不耐用、产品使用寿命待提升、通讯协议不统一导致无法真正实现智能化等痛点。未来智能水表的发展，不应局限于目前行业普遍关注的应对产销差、独居老人照料等，还要增加更丰富的应用场景，进一步挖掘价值。北控水务集团有限公司运营服务中心客服营销资深高级经理王训利带来了集团在远传水表应用过程中的思考。他指出，在智能水表的改造使用中，一些问题始终困扰企业，一是电池的使用寿命有限，二是机电不同步，三是水表通讯协议的标准不一致。他建议，从资源节约和成本控制的角度考虑，未来智能水表采用远传模块和表具的计量部分可拆分的形式会更符合供水企业的需求；在供电方式方面，尽可能为水表提供稳定的工作电源，省去电池的维护成本；在数据传输方面，考虑到信号强度、稳定性和购买通讯服务的费用等问题，建议智能水表提升对常用通讯网络的兼容性。福州市自来水有限公司营管部经理江智连指出了水司在用表方面的难题以及对产品升级方面的一些期望。一是在水表性能方面，希望产品能更加稳定、准确，减少人员复核，降低运维成本；第二是在设备复用方面，探索更多改造空间，延长产品生命周期；第三是水表企业应进一步从销售向服务转变，在区域配备强大的售后团队，更好配合水司向民众提供高质量的供水服务；四是表企与水司应加强联动，将故障和报修等数据传输工作进行同步，异常情况也推送给厂家，提升问题的响应效率；五是产品应解决目前机表读数不一致的问题。包头市水务集团企业发展部长郑筠表示，在包头水务资产实现厂网分离后，包头水司对于智能水表有着更多的需求和动力。在合作方的选择上，包头水司更倾向于选择规模大、售后服务好的头部上市企业，共同为居民提供更加便捷快速的供水服务。期待未来的水表产品能提升电池寿命，优化电磁及超声波技术在产品应用中的稳定性，并对水务数据的安全开发与应用进行进一步挖掘。 汇中仪表股份有限公司总裁董建国表示，汇中仪表一直在紧密关注供水行业和水司的发展需求，如产品电池寿命的痛点，汇中仪表超声水表的电池设计寿命目前已经可以达到13年，但检定周期也按照六年执行是一种资源浪费，水司也希望能够为延长检定周期建立标准。他表示，“领跑者”标准体系的建立对于企业和用户双方都具有向上的推动力，未来还有很多行业标准值得共同探讨。深圳市拓安信计控仪表有限公司董事长詹益鸿表示，国内机械水表检定周期是二年，实际很难做到，大部分也就没做到。国外有些是以电池寿命，如8年。现在我们在有些地方和当地技术监督部门和水司合作，参考国外做法，通过抽样方式来延长批量轮换，这样能大大减少水司使用先进记量设备成本。目前的实践，已经做到使用8年不用拆下来轮换。宁波水表（集团）股份有限公司技术副总监、研究院院长娄嘉骏表示，目前水表行业低价竞争的现状是困扰行业发展的一大痛点，许多表企投入大量技术研发，坚持产品升级迭代，希望能最大程度地发挥产品的价值，满足客户的需求。他表示，作为调节水司和用户的一个重要部分，水表未来将继续向智能化发展时代迈进。目前，宁水集团的产品服务标准始终坚持“领跑者”标准，即高于行业标准、国家标准等，这对行业发展非常有利，未来领跑者标准应将数据安全的保障、大数据的应用、数据售后服务保障等更广泛的纳入其中。上海锐铼水务科技有限公司技术总监江小飞表示，“领跑者”标准有助于行业整体高质量发展，目前上海锐铼正在进行三个方面的建设打造高质量产品和服务：一是充分理解用户在各个应用场景的深度需求，开发适应不同应用场景相对应的智能化硬件，以提升产品的应用价值；二是持续进行产品的性能和质量提升，从产品设计、验证、供应、制程、制造及品质管理等各个环节的细节把控，以提升产品的性能和品质；三是服务的主动和深化，利用自身不断积累的行业应用经验及产品应用经验，深入用户并为用户提供有价值的服务，为用户创造长期价值。未来上海锐铼将在此基础上，加入到领跑者标准体系中，希望与行业用户、科研院校及厂家一起，为用户提供更高品质的产品和服务。山东东润仪表科技股份有限公司总监曲暮华表示，如今国家对于水安全的保障逐渐升级，人民对美好生活向往的愿景也已经深入人心，水表企业必须去定义不同的场景，才能更广阔的发展空间。目前，东润仪表精专于多参数水质传感器的稳定传输和智能化的运营，让用户成本降低，体验更好，未来希望“领跑者”标准体系能更好的为自身赋能。河南丰博智能水联网有限公司营销总经理朱琛燕表示，“领跑者”标准对推动行业发展意义重大，目前公司的计量产品围绕三个方面做提升，一是计量精准，二是水表寿命延长，三是应用场景的延伸。赛莱默（中国）有限公司陈磊表示，“领跑者”标准区别于现有国标和团标，助力行业高质量发展。针对水司提出的机电转换导致数据不一致的问题，赛莱默产品能实现较高的机电转换的一致性。她表示，未来水表行业应该在技术的应用、数据的管理服务方面增加投入，通过专人维护、定期报告、数据的分析归纳，对水司进行排查和处理，实现更高效的供水运营管理。“领跑者”标准是为环境产业TOP20的优秀企业定制的价值主张，以市场为导向，与用户充分互动，让用户选择到符合场景、支持自身高质量发展的产品和服务。E20两山标准化研究院将利用自身的优势，对团标工作进行加持，让参与领跑者体系的产品和企业，在营销、传播、研究、市场等方面充分联动下，更加与众不同，脱颖而出。“E20水网固废网”公号版权声明：凡注明来源“中国水网、中国固废网”的所有内容，包括但不限于文字、图表、音频视频，版权均属E20环境平台所有，如若转载，请联系授权。违者视为侵权，本公号将保留对侵权者追究版权责任的权利。申请授权可联系刘女士微信：Liu-T1997。
编辑 | 刘彤、王媛媛
统筹 | 李晓佳